Marturii clienti
Peste 235.000 de persoane au ales serviciile PC Garage, mai jos sunt parerile unora dintre ei.
Comanda a fost data pe 22 iulie si ridicata pe 29 iulie. Va rog sa luati in considerare doar raspunsul de la prima intrebare intrucat nu am fost contactat telefonic ( numai prin mesaj telefonic pentru ridicarea produsului, dupa ce, cu o zi inainte am trimis un mesaj pentru a ma interesa de soarta comenzii, primind raspuns pe site-ul dumneavoastra, la statusul comenzii) Nu pot aprecia o discutie daca nu a avut loc, nici cunoasterea produselor de catre consultantul de vanzari nu o pot aprecia intrucat nu am discutat cu niciunul. Cele scrise de mine se refera strict la comanda pentru care dumneavoastra ati intocmit chestionarul. Celelalte au fost o.k. Cu stima, Daniel Tudor
ca, client fidel ar trebui sa faceti un fel de carduri cu puncte si sa se faca unele reduceri
La ridicarea comenzii de la sediul dumneavoastra sa fie mai multi receptionisti deoarece in timpul saptamanii se formeaza coada la ridicarea produselor.
Serviciu excelent, voi deveni client fidel. Am fost contactat mai tarziu de catre un operator pentru ca am depus comanda vineri la o ora tarzie si m-am gandit ca in weekend nu se proceseaza comenzi dar luni la prima ora au inceput demersurile.Sunt foarte multumit!Keep up the good work!
Nu ma asteptam sa fiti atat de promti....felicitari !!
Timpul pentru livrarea comenzii nu trebuie sa depaseasca 48 ore de la lansarea ei.
Punctele 2, 3, 4 sint irelevante :) Am primit direct SMS cu AWB-ul...
Am completat la intrebarea 2 peste 48 de ore pentru ca am facut comanda sambata si am fost contactat luni dimineata, dar ma asteptam la asta, sambata si duminica fiind zile nelucratoare. In rest totul a fost in regula, comanda odata ce a fost confirmata am primit produsul foarte rapid si sunt multumit.
Gama larga de produse, ieftine ...foarte rapid si nu in ultimu rand vreau sa va multumesc ca nu am primit vreo piesa cu defecte de fabricatie pana acum (ori am avut eu noroc :D), oricum toate au fost excelente si merg exceptional. Fara nicio indoiala ca pe viitor voi alege PC Garage, si chiar voi recomanda :P
desi am primit un sms din partea pcgarage ca beneficiez de o reducere de 1% la comenzile efectuate in ziua respectiva, aceasta reducere nu sa realizat. va sugerez sa nu mai trimite-ti sms-uri cu mesaje ce nu au o sustinere reala.
cu toate ca nu am primit telefon de la vre-un reprezentant al pcgarage, comanda a fost satisfacuta intr'un timp foarte scurt, chiar daca produsul nu era in stocul dumneavoastra, ci la furnizor. nu am nimic de reprosat.
v-am spus si la chestionaru anterior :D m-ati castigat de client fidel ;) keep up the good work
M-as fi asteptat sa fiu contactat macar in aceeasi zi, mai ales ca am plasat comanda in jurul pranzului. Oricum mi-a placut oferta cu jocul Far Cry 2 la doar 39,99. Sper sa continuati si cu alte titluri, la fel de recente, la preturi asemanatoare.
Seriozitate, promptitudine si incredere! Tineti-o tot asa, sunteti cei mai tari cand vine vorba de componente PC!
Mi se pare inadmisibil sa nu gasesti un operator timp de 30 minute la telefon. in rest totul in regula.
pana acum mi-am cumparat doua calculatoare de performanta mare de pe contul la un prieten, de care am fost foarte multumit. la al doilea ma avut o problema cu un modul de ram dar a fost rezolvata cu profesionalism. pe scurt sunt multumit de serviciile voastre si sper sa ajung sa imi schimb urmatorul callculator tot de la voi. acum vedeti sa nu vi se urce la cap :P
Destul de mare intervalul de timp de la trimiterea comenzii pana la primirea acestia ( in cazul meu 8 zile)
Comanda s-a desfasurat asa cum ma asteptam, si anume fara probleme de nici o natura. Felicitari si multumesc pentru ca dati dovada de seriozitate si oferiti niste servicii la un nivel calitativ foarte bun. Ar fi de preferat mai multe filtre de cautare pe site,in special la placile de baza sa poti selecta si dupa chipsetul placii de baza. In rest sint pe deplin multumit de PC Garage si voi continua sa cumpar de la dumneavoastra si sa va recomand ca si pina acum. O zi buna si tineti-o tot asa baieti.
Va multumesc pentru seriozitatea cu care ati tratat aceasta comanda si pentru onorarea comenzii intr-un timp atat de scurt :)
As dori daca se poate sa aveti o gama mai larga de produse pe stoc sau cu dsponibilitate de comanda de la alti mari producatori de componente cum ar fi Patriot, G.Skill, OCZ, Koolance, etc. Oricum fata de alte magazine on-line aveti un atu mult mai mare ....nu aveti in oferta ce nu puteti aduce :)) Multumesc anticipat, Catalin
Domnilor, ideea cu sms este foarte buna. Expediere ireprosabila si foarte rapida, am lansat comanda dupamasa si a doua zi dimineata coletul era la mine (oradea), nici 24 de ore. Tot asa mai departe sau si mai bine:) si sunt convins ca vor revenii clientii vechi precum si eu voi mai comanda de la dvs. Multumesc, Istvan.
Mam cam speriat cand am vazut ca a venit comanda si nu vedeam hardul , apoi am sunat la voi mi-ati spus ca poate sa fie in cutia din placa de baza si mi-a venit inima la loc ! => Puneti hardul la vedere sa-l vada omul ca ne speriati aiurea ; Foarte buna firma nota 9 !
Ma impresionat aglomeratia de la magazin - nu am mai intalnit la nici un magazin on-line atatea cumparatori. poate ar trebui sa mai umblati la acest aspect privind ridicarea produselor . Cu toate acestea cred ca e important sa mentionez ca fata de la "casa" stia foarte bine - chiar prea bine ceea ce trebuia sa faca si avea si "timp" pentru a raspunde excelent la multumirile adresate de catre clienti. Ma impresionat chiar foarte placut. Sunte-ti tari - k acordati importanta clientilor, asta inseamna (dupa parerea mea) ca si angajatii sunt multumiti. Daca ati realizat cat de important este un angajat cu vechime si experienta BRAVO VOUA!!!
Nu am fost contactat telefonic. Produsul aflanduse in stocul fizic al magazinului, comanda a fost facuta, expadiata si primita fara interventia unui operator.
#70574 Alexandru din Ploiesti - 47 comenzi efectuate - Acum 18 ani
Timp de raspuns ok Calitate ok Nu este nimic de schimbat,faceti o treaba foarte buna!