Informatii PC Garage
Metode
Odata ce v-ati hotarat sa comandati la PC Garage, aveti la dispozitie modalitatile de livrare specifice nevoilor dumneavoastra: Prin curier rapid - de luni pana vineri.
Indiferent de metoda de livrare aleasa, PC Garage face tot posibilul in vederea livrarii produselor comandate in termenele mentionate in site, insa in anumite perioade ale anului (campanie Black Friday, sarbatori legale, zile declarate libere prin lege, conditii meteo nefavorabile) aceste termene pot fi decalate dar nu mai mult de 30 zile conform legislatiei in vigoare.
Livrare rapida
Acest serviciu este destinat comenzilor achitate online sau ramburs plasate in afara programului de lucru al Departamentului Vanzari, ce contin numai produse care se afla in stocul magazinului (disponibilitate produse "Stoc suficient" si "Stoc limitat").
Mecanismul de functionare este urmatorul:
- comenzile fara operator se pregatesc pentru expediere in ordinea primiri acestora, prioritar. Expedierea se face in cel mai scurt timp posibil. In momentul predarii catre curier veti fi notificat prin SMS sau email.
Transportul este asigurat in tara si in Bucuresti de catre Fan Courier, SameDay Courier. Strongo si Bookurier.
Programul de livrari Fan Courier este intre orele 09:00 - 17:00. Urmarire AWB: http://www.fancourier.ro/tools/awb-tracking/
Pentru comenzile a caror livrare se va face din Sediul Fan Courier termenul de ridicare este de 3 zile lucratoare, termen ce curge din momentul exprimarii optiunii pentru comenzi initial trimise catre adresa destinatarului ori din momentul in care comanda a ajuns in Sediul Fan Courier atunci cand solicitarea a fost transmisa catre PC Garage inainte de preluarea coletului de catre curier. Dupa implinirea termenului comenzile vor fi automat anulate.
Programul de livrari Same Day Courier este intre orele 09:00 - 18:00. Urmarire AWB: https://www.sameday.ro/awb-tracking/
Programul de livrari Strongo este intre orele 09:00 - 18:00. Urmarire AWB: https://app.couriermanager.eu/cscourier/Main?tracking=true&appcont=3070
Programul de livrari Bookurier este intre orele 09:00 - 18:00. Urmarire AWB: https://app.grupall.ro/
Coletul se va aloca automat catre una din cele doua firme de curierat.
Livrare Standard
Livrarea se face in ziua urmatoare, dupa ce toate produsele comandate au intrat in stocul nostru si s-au rezervat in comanda dumneavoastra.
Transportul este asigurat in tara si in Bucuresti de catre Fan Courier, SameDay Courier. Strongo si Bookurier.
Programul de livrari Fan Courier este intre orele 09:00 - 17:00. Urmarire AWB: http://www.fancourier.ro/tools/awb-tracking/
Programul de livrari SameDay Courier este intre orele 09:00 - 18:00. Urmarire AWB: https://www.sameday.ro/awb-tracking/
Programul de livrari Strongo este intre orele 09:00 - 18:00. Urmarire AWB: https://app.couriermanager.eu/cscourier/Main?tracking=true&appcont=3070
Programul de livrari Bookurier este intre orele 09:00 - 18:00. Urmarire AWB: https://app.grupall.ro/
Coletul se va aloca automat catre una din cele trei firme de curierat.
Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete se fac in momentul livrarii, pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.
Costul livrarii comenzilor care nu se incadreaza in promotia "Transport gratuit" este de 2,42 RON pentru fiecare kg suplimentar care depaseste greutatea de 7.00 kg.
Pentru siguranta unor produse este posibil ca livrarea sa fie efectuata in ambalaje diferite, suplimentar fata de cel original.
Livrare easybox
easybox este cea mai noua optiune de livrare pentru comenzile tale la PC Garage. Produsele comandate sunt livrate intr-un locker securizat, disponibil nonstop in mai multe puncte de ridicare din toata tara.
Serviciul easybox este disponibil la anumite categorii de produse si se activeaza automat in Cosul de cumparaturi cand produsele din acesta se califica pentru livrare easybox.
Atunci cand bifati in Cosul de cumparaturi "Ridic personal de la easybox", veti putea alege locker-ul de unde sa ridicati comanda dvs, in functie de destinatie.
Conditii de livrare easybox:
- pot fi livrate doar produsele a caror dimensiune permit livrarea in easybox, de dimensiuni mici sau medii;
- se califica doar comenzile platite online prin card bancar, Transfer bancar, iTransfer sau creditare online prin PayU sau TBI Credit;
- costul de livrare in easybox se afiseaza doar in cos si se calculeaza dinamic in functie de destinatie, in vederea obtinerii unei valori cat mai mici pentru tine.
Cum beneficiez de easybox:
- adauga in cos produsele dorite;
- la modalitate de livrare alege "Ridic personal de la easybox" si selecteaza un easybox din lista;
- cand comanda ta ajunge in easybox vei primi un email de la SameDay Curier cu un cod QR si o notificare in aplicatia mobila Sameday App. Scanarea codului QR sau introducerea codul PIN la punctul de ridicare va duce la deblocarea compartimentului in care se afla coletul;
- Poti ridica produsele din easybox la orice ora din zi si din noapte, in cel mult 36 de ore din momentul incarcarii in locker de duminica pana joi si in cel mult 72 de ore din momentul incarcarii in locker de vineri pana sambata. Orele se scurg de la momentul in care primesti email-ul sau notificarea prin Sameday App.
