Protejeaza-ti investitia cu o asigurare de produs.

Asigurarea FullMana este un produs de asigurare oferit de Cardif-Assurances Risques Divers S.A.

• Acopera avariile accidentale si furtul cu violenta (talharie) ale produsului asigurat (laptop sau tableta) in primele 90 de zile de la cumpararea sa
• Acopera furtul prin efractie in perioada de garantie legala de 24 luni
• Include 2 ani extra garantie pentru defectiuni tehnice dupa expirarea perioadei de garantie legala

In cadrul asigurarii oferite este inclusa si inlocuirea produsului asigurat defect cu unul nou, in cazul in care reparatia nu se justifica din punct de vedere economic.

Termeni si conditii

1. Condiţii Generale de Asigurare - aplicabile tuturor secţiunilor certificatului

1.1 Definiţii generale

În înţelesul acestui document, termenii şi expresiile de mai jos au următoarele semnificaţii, când apar scrise cu caractere aldine:

Asigurat/cumpărător: persoana fizică sau juridică ce achiziţionează asigurarea. Asiguratul este beneficiarul oricărei despăgubiri datorate ca urmare a acoperirilor fiecărei secţiuni în parte a Certificatului de Asigurare.

Asigurător: Cardif-Assurances Risques Divers S.A. Paris Sucursala Bucureşti, având sediul social în Bucureşti, Strada Banul Antonache nr. 40-44, etaj 1, partea B, sector 1, cod unic de înregistrare 24617128 din 17.10.2008, înregistrată la Registrul Comerţului din Bucureşti cu numărul J40/17709 din 17.10.2008, cod de înregistrare în Registrul Asigurătorilor RX-782. Telefon: 031 226 11 11.

Despăgubire/Indemnizaţie de asigurare: suma plătită de către asigurător în cazul producerii unui eveniment asigurat; valoarea despăgubirii poate fi supusă limitărilor contractuale cuprinse în prezentul document, referitoare la valoarea maximă sau la modalitatea de calcul a despăgubirii.

Evenimentul asigurat: un eveniment viitor, imprevizibil şi fortuit care atrage obligaţia asigurătorului de a plăti despăgubirea de asigurare, conform specificaţiilor fiecărei secţiuni a certificatului.

Garanţia legală: garanţia originală scrisă a producătorului, importatorului sau distribuitorului autorizat, oferită pentru produsul asigurat, pentru o perioada de 2 ani, conform legii.

Locaţie: locuinţa, domiciliul unde asiguratul locuieşte în mod stabil şi unde este utilizat produsul asigurat. Locaţia este limitată la teritoriul României.

Perioada de asigurare: reprezintă intervalul de timp, precizat în Specificaţie, în care asigurătorul acoperă evenimentele asigurate aferente fiecărei secţiuni a asigurării.

Avaria totală: înseamnă o reparaţie a produsului asigurat considerată în mod rezonabil de către asigurător ca fiind imposibilă din punct de vedere tehnic sau neeconomică, ca urmare a unei evaluări. În acest caz, produsul asigurat va fi înlocuit cu unul nou, in condiţiile precizate in cele ce urmează.

Certificatul de asigurare (certificatul, asigurarea): acest document compus din Specificaţie şi Condiţiile de Asigurare, secţiunile A, B şi C ale certificatului, emis în format electronic, împreună cu alte declaraţii făcute în scris de către asigurat.

Produsul asigurat: produsul pe care l-a cumpărat asiguratul şi pentru care a achiziţionat această asigurare, aşa cum apare identificat în chitanţa sau factura sa şi în certificat.

Produsul asigurat trebuie să fie un aparat electronic nou, cumpărat în România. Produsul Asigurat trebuie să aibă un preţ de achiziţie de cel puţin 250 RON dar nu mai mult de 18.000 RON, să beneficieze de o garanţie legală de 2 ani şi să nu fie exclus din asigurare prin termenii şi condiţiile acesteia.

Suma asigurată: suma maximă, precizată în Specificaţie, în limita căreia asigurătorul plăteşte despăgubirea ca urmare a producerii evenimentelor asigurate; suma asigurată este egală cu preţul de achiziţie al produsului asigurat.

1.2. Condiţii generale aplicabile tuturor secţiunilor certificatului

• Asigurarea se încadrează în clasa B16: asigurări de pierderi financiare, prevăzute în Anexa 1 din Legea 32/2000.
• Drepturile asiguratului împotriva terţei persoane responsabile pentru producerea evenimentului asigurat vor fi transferate către asigurător ca efect al plăţii despăgubirii. Dacă asigurătorul a despăgubit cumpărătorul doar parţial, acesta din urmă va avea prioritate în acoperirea diferenţei din valoarea daunei, înaintea asigurătorului.
  Pentru exercitarea dreptului de regres, asiguratul are obligaţia de a conserva aceste drepturi şi de a permite efectuarea tuturor acţiunilor legale necesare în acest scop împotriva terţei persoane responsabile pentru producerea evenimentului asigurat, indiferent dacă astfel de acţiuni şi măsuri au devenit necesare sau au fost solicitate înainte sau după plata despăgubirii de către asigurător.
• Cumpărătorul nu va beneficia de niciun drept în baza acestei asigurări, dacă prima de asigurare nu a fost achitată la termen şi anume la momentul emiterii Certificatului sau la momentul livrării bunului asigurat, dacă nu se specifică altfel în cuprinsul prezentului document. Intermediarul are obligaţia de a transfera prima de asigurare către asigurător în maximum 75 de zile de la data emiterii certificatului; în caz contrar, asigurarea va fi anulată.
• După plata fiecărei despăgubiri, suma asigurată se micşorează cu suma plătită drept despăgubire, asigurarea continuând să rămână valabilă pentru suma rămasă din valoarea maximă care poate fi plătită cu titlu de despăgubire.
• Prezentele condiţii de asigurare sunt supuse prevederilor legii române şi jurisdicţiei exclusive a instanţelor judecătoreşti din România. Legea aplicabilă asigurării este Legea nr. 136/1995 referitoare la asigurările şi reasigurările din România, cu modificările şi completările ulterioare, Noul Cod Civil (art. 2.199 - 2.241), şi de asemenea Legea nr. 32/2000 referitoare la activitatea de asigurare şi supravegherea asigurărilor, cu modificările şi completările ulterioare.
• Plătind prima pentru această asigurare, cumpărătorul este de acord să respecte termenii şi condiţiile de asigurare.
• Această asigurare se limitează la produsele asigurate cumpărate de către rezidenţii cu domiciliul în România.
• Această asigurare este în beneficiul cumpărătorului şi al oricărei alte persoane în beneficiul căreia cumpărătorul doreşte să transfere acoperirea, cu condiţia ca acest transfer de beneficii să fie aprobat în prealabil, în scris, de către asigurător. Transferul de beneficii va opera pentru acoperirea asigurării integral, nefiind posibil transferul parţial pe fiecare acoperire în parte. Niciun fel de drepturi sau beneficii nu vor reveni unei terţe părţi în baza asigurării.
• Asigurarea poate fi denunţată oricând, de către asigurat sau asigurător, cu un aviz prealabil de 20 de zile. În aceste cazuri, în funcţie de momentul anulării, asiguratul este îndreptăţit să i se ramburseze o parte din prima de asigurare plătită, astfel:
  • Dacă denunţarea are loc în primele 30 de zile de la data achiziţionării asigurării, asiguratului i se va rambursa integral prima de asigurare;
  • Începând cu a 31-a zi de valabilitate a asigurării, în caz de anulare, asiguratul va primi partea din prima netă de cheltuieli de achiziţie*, aferentă riscurilor începute, dar neexpirate, precum şi prima netă de cheltuieli de achiziţie aferentă riscurilor neîncepute din asigurare. În calculul primei de rambursat, fracţiunile de lună acoperite vor fi considerate luni întregi;
  • Daca s-au plătit deja despăgubiri în baza asigurării şi asiguratul solicită denunţarea asigurării, atunci niciun retur de primă nu va fi plătit de asigurător cumpărătorului.
    Prima de asigurare astfel calculată va fi rambursată asiguratului în termen de 15 zile de la data încetării asigurării.
• Acoperirea asigurării va înceta fără un aviz prealabil:
  • (a) dacă în momentul notificării, cumpărătorul încearcă să obţină o despăgubire oferind informaţii false;
  • (b) imediat după înlocuirea produsului asigurat. În cazul plăţii unei despăgubiri pentru avaria totală pentru un produs asigurat, orice acoperire pentru acel obiect încetează;
  • (c) la finalul perioadei de asigurare, conform specificaţiei certificatului.
• Prin achiziţionarea asigurării, cumpărătorul îşi exprimă în mod expres consimţământul, în sensul Legii nr. 677/2001 cu privire la protecţia persoanelor în ceea ce priveşte operarea datelor cu caracter personal, cu privire la prelucrarea datelor sale personale (inclusiv cele având funcţie de identificare) de către Asigurător, care este operator de date cu caracter personal înregistrat la Comisia Naţională pentru Informatică şi Libertăţi din Franţa (Commission nationale de l'informatique et des libertés) cu nr. 1033389. Cumpărătorul îşi exprimă în mod expres consimţământul ca datele sale personale să fie folosite în scopul încheierii şi executării asigurării şi ca asigurătorul să îl contacteze prin poştă, poştă electronică, SMS sau alte mijloace de comunicare la distanţă. De asemenea, cumpărătorul îşi dă acordul şi autorizează asigurătorul să transmită datele sale personale către alte entităţi din cadrul grupului BNP Paribas din care face parte asigurătorul, localizate în România/Uniunea Europeană sau către partenerii săi contractuali, în scopul menţionat mai sus. Cumpărătorul a luat la cunoştinţă că îi sunt garantate drepturile prevăzute de lege, fiind recunoscute dreptul de acces şi de intervenţie asupra datelor sale cu caracter personal, precum şi cel de opoziţie asupra prelucrării acestora, drepturi ce pot fi exercitate printr-o cerere scrisă transmisă la sediul asigurătorului.
• Pentru a îmbunătăţi calitatea serviciilor oferite, convorbirile telefonice pot fi înregistrate de către asigurător.
• Orice cerere de informaţii suplimentare poate fi adresată către Cardif-Assurances Risques Divers S.A. Paris Sucursala Bucureşti, la 031 226 11 91 sau la adresa: Strada Banul Antonache nr. 40-44, et 1, partea B, sector 1, cod poştal 011665, Bucureşti.
• Obligaţiile asiguratului:
  • să plătească prima de asigurare la termenul şi în cuantumul prevăzute în certificat;
  • să înştiinţeze imediat, după producerea evenimentului asigurat, poliţia, solicitând întocmirea de acte cu privire la împrejurările producerii evenimentului asigurat, dacă este cazul;
  • să avizeze telefonic asigurătorul în 48 de ore de la momentul când a luat cunoştinţă despre producerea evenimentului asigurat;
  • să furnizeze asigurătorului toate informaţiile şi documentele solicitate, să permită asigurătorului să investigheze dauna;
  • să conserve dreptul de regres al asigurătorului împotriva celor responsabili de producerea evenimentului asigurat;
  • după producerea evenimentului asigurat:
    • să aibă grijă ca toate urmele avariei sau distrugerii să rămână neatinse până la cercetarea faptelor;
    • să pună la dispoziţia asigurătorului actele de constatare de la poliţie, dacă este cazul;
    • dacă produsul asigurat furat a fost găsit, să înştiinţeze asigurătorul în termen de 10 zile, indiferent dacă produsul asigurat a fost găsit înainte sau după plata despăgubirii.
• În cazul nerespectării uneia dintre aceste obligaţii, asigurătorul are dreptul să refuze plata despăgubirii, dacă din acest motiv nu a putut determina cauza sau mărimea daunei.
• Asigurătorul va lua în considerare evenimentele asigurate produse începând cu data achiziţionării asigurării.
• Dacă evenimentul asigurat notificat asigurătorului face obiectul unei alte sau a altor asigurări, despăgubirea plătită va suplimenta despăgubirea plătită de către ceilalţi asigurători, numai dacă aceasta nu a acoperit în întregime valoarea daunei suferite de asigurat. În toate cazurile, valoarea despăgubirii suplimentare la despăgubirea plătită de către unul sau mai mulţi asigurători nu va depăşi suma asigurată.
• Achiziţionarea acestei asigurări nu limitează protecţia clientului oferită în baza garanţiei legale şi nu îi afectează acestuia drepturile legale.
• Cumpărătorul trebuie să păstreze chitanţa sau factura (în original sau copie) precum şi certificatul de garanţie legală în original, pentru produsul asigurat, deoarece acestea fac parte din documentaţia necesară în cazul în care, în urma producerii evenimentului asigurat, se vor solicita despăgubiri în baza acestei asigurări.
• În cazul în care produsul asigurat este înlocuit, produsul înlocuit devine automat proprietatea asigurătorului.
• Când acoperirea asigurării încetează, aceasta nu va avea o valoare de răscumpărare în bani.
• Reclamaţii: În cazul în care cumpărătorul doreşte să transmită o reclamaţie cu privire la serviciile oferite, poate notifica asigurătorul în scris la adresa de mai jos. Aceasta nu afectează niciun drept legal al cumpărătorului de a întreprinde acţiuni împotriva asigurătorului.
• Cardif-Assurances Risques Divers S.A. Paris Sucursala Bucureşti, Adresa: Bucureşti, Strada Banul Antonache nr.40-44, et. 1, partea B, Sector 1, cod poştal 011665, Bucureşti, Tel: 031 226 11 11, Fax: 031 226 11 00, e-mail: [email protected].

1.3. Excluderi generale

Această asigurare nu cuprinde în asigurare pagubele/prejudiciile cauzate, direct sau indirect, de:

• război, război civil, revoluţie, rebeliune, insurecţie, dictatură militară, conspiraţie, invazie, acţiunea unui duşman extern, acte de terorism;
• confiscare, naţionalizare, expropriere, sechestrare, distrugere sau avariere din ordinul oricărei autorităţi publice;
• producerea cu intenţie a evenimentelor asigurate de către asigurat sau prepuşii săi;
• poluare sau contaminare de orice natură, radiaţii sau contaminări radioactive, explozie atomică;
• deteriorări cauzate de uzura rezultată ca urmare a utilizării produsului în alte scopuri decât cel pentru care a fost conceput (produs destinat exclusiv pentru uz casnic) sau deteriorarea graduală din cauza eroziunii, coroziunii, umidităţii în zona de lucru sau acţiunii căldurii sau frigului, de neglijenţa gravă a asiguratului ori a prepuşilor săi, sau de folosirea greşită a produsului asigurat din cauza nerespectării instrucţiunilor producătorului; excepţie fac cazurile în care asemenea fenomene sunt cauzate direct de un eveniment asigurat, situaţie în care asigurătorul devine răspunzător numai pentru paguba materială provocată de evenimentul asigurat;
• contractarea, evaporarea, pierderea în greutate, scurgerea conţinutului, modificarea aromei, texturii sau finisajului, descompunerea sau putrezirea, cu excepţia cazurilor în care asemenea fenomene sunt cauzate direct de un eveniment asigurat, situaţie în care asigurătorul devine răspunzător numai pentru paguba materială provocată de evenimentul asigurat;
• deteriorări cauzate de animale, pasări, rozătoare şi alţi dăunători, inclusiv molii, fluturi, viermi, termite sau alte insecte similare, microorganisme, mucegai, ruginire, descompunere, alte cauze externe;
• compensaţie pentru lipsa posibilităţii de a utiliza produsul asigurat sau orice pierdere indirectă sau ca urmare a unor consecinţe de orice fel, incluzând, dar fără a se limita la recuperarea sau înlocuirea oricăror accesorii externe, software, date stocate sau prevenirea/detectarea de viruşi;
• orice daună sau pagubă dacă produsul asigurat nu are lizibil modelul produsului şi numărul de serie al producătorului original;
• costul reparaţiei produsului dacă producătorul, importatorul sau distribuitorul autorizat este responsabil pentru produsul asigurat în baza termenilor oricărei garanţii legale existente.
  * Conform Normei ASF nr. 3/2013 - Extras din Secţiunea "Modul de completare a formularelor asiguratori/Contul tehnic al asigurării generale" Alin. 18: "cheltuielile de achiziţie includ cheltuielile ocazionate de încheierea contractelor de asigurare. Ele cuprind atât cheltuielile direct imputabile, cum sunt comisioanele de achiziţii şi cheltuielile de deschidere a dosarelor sau de admitere a contractelor de asigurare din portofoliu, cât şi cheltuielile imputabile indirect, cum sunt comisioanele de încasare, cheltuielile de publicitate sau cheltuielile administrative legate de prelucrarea cererilor şi de întocmirea contractelor …".

2. Secţiunea A - Asigurarea pentru garanţie extinsă

În baza acestei secţiuni a certificatului, asigurătorul se obligă ca, la producerea unui eveniment asigurat în perioada de asigurare, să despăgubească asiguratul, cu condiţia ca asiguratul să fi plătit prima de asigurare în cuantumul şi la termenul stabilite în certificat

2.1. Definiţii specifice Secţiunii A

În înţelesul acestei secţiuni, termenii şi expresiile de mai jos au următoarele semnificaţii, când apar scrise cu caractere aldine:

Avarie: defectul de tip funcţional sau electric al produsului asigurat, ce a avut loc în timpul uzului casnic sau personal obişnuit, în România, ce împiedică utilizarea şi/sau funcţionarea normală a produsului asigurat.

Evenimentul asigurat: un eveniment viitor, imprevizibil şi fortuit care atrage obligaţia asigurătorului de a plăti despăgubirea de asigurare conform articolului 2.2 din prezentele condiţii de asigurare.

Garanţie Extinsă: produs de asigurare de pierdere financiară destinat a acoperi pierderile financiare ale asiguratului constând exclusiv în dauna efectivă, care poate fi fie costul reparaţiei, fie costul înlocuirii produsului asigurat în cazul avariei totale a acestuia.

Secţiune: înseamnă Secţiunea A a certificatului.

2.2. Evenimente asigurate de Secţiunea A

În baza prezentelor condiţii de asigurare, cu excluderile prevăzute în articolul 2.3, asigurătorul va despăgubi asiguratul conform acestei secţiuni la producerea evenimentului asigurat reprezentat de avarie, ce afectează produsului asigurat şi are loc în perioada de asigurare.

În cazul apariţiei unei avarii care afectează produsul asigurat, asigurătorul va furniza servicii de reparaţii şi va plăti costurile reparaţiei. În caz de avarie totală, asigurătorul va înlocui produsul asigurat sau va plăti o sumă care nu va depăşi preţul de achiziţie iniţial al produsului asigurat. În caz de avarie totală, când asigurătorul alege să înlocuiască produsul asigurat avariat, va încerca să îl înlocuiască cu un produs identic cu produsul asigurat. În cazul în care modelul original nu mai este disponibil, asigurătorul va înlocui produsul asigurat cu unul similar în ceea ce priveşte caracteristicile sale esenţiale, la alegerea asigurătorului, dar care nu va depăşi preţul de achiziţie iniţial al produsului asigurat.

2.3. Excluderi specifice Secţiunii A

Această secţiune nu acoperă următoarele pagube/prejudicii:

• cele excluse prin art. 1.3 al certificatului;
• reparaţia sau înlocuirea produsului asigurat, dacă, în urma unei evaluări, nu se găseşte niciun defect al produsului asigurat;
• defectarea din cauza utilizării produsului în alt scop decât pentru uz casnic, datorită relei voinţe, neglijenţei sau utilizării greşite a instrucţiunilor producătorului pentru produsul asigurat; utilizarea unor accesorii neaprobate de către producător; datorită aplicaţiilor software sau erorilor de programare; datorită lipsei furnizării de energie electrică, şocurilor electrice sau termice, incendiu, fulger, explozie, inundaţie, cutremur, daune provocate de nisip sau obiecte străine pătrunse în interiorul echipamentului, apă de mare, furt sau alte cauze externe faţă de produsul asigurat; în acest caz, costurile de constatare şi/sau reparare ale produsului vor fi suportate de către cumpărător;
• avarierea produsului asigurat cauzată de distrugerea accidentală sau de un eveniment accidental;
• alimentarea echipamentului la variaţii de tensiune şi frecvenţă în afara limitelor impuse de producător;
• defecte datorate cablurilor de legătură, conectării în timpul funcţionării a cablurilor de date la echipamente sau instalaţia de împământare;
• deteriorarea de natură estetică a produsului asigurat, care nu afectează utilizarea în siguranţă a produsului asigurat, incluzând dar fără a se limita la zgâriere, urme de lovituri, ciobire, decolorare, coroziune, acţiunea soarelui, vântului sau vremii rele, rugină sau uzură în general;
• orice costuri asociate cu retragerea de pe piaţă a produsul asigurat de către producător, importatori sau distribuitorul autorizat din orice motiv;
• costurile suportate pentru înlocuirea materialelor consumabile incluzând dar fără a se limita la tonere, baterii, siguranţe, becuri, pungi de aspirator, centuri/curele, perii, unelte şi accesorii;
• costurile legate de curăţarea de rutină a echipamentului, înlocuirea pieselor expuse uzurii, serviciile de verificare sau întreţinere;
• costurile aferente deplasărilor când nu se constată nicio avarie;
• repararea sau înlocuirea produselor care nu au o perioadă de garanţie legală sau acordată de producător, importator sau distribuitorul autorizat, sau care au o altă perioadă de garanţie legală decât cea de 2 ani;
• costurile de reparaţie, în caz că reparaţia nu a fost aprobată de către asigurător;
• orice defecte ascunse care sunt responsabilitatea producătorului, importatorului sau distribuitorului autorizat

Secţiunea B - Asigurarea de protecţie a cumpărăturilor

În baza acestei secţiuni a certificatului, asigurătorul se obligă ca, la producerea unui eveniment asigurat în perioada de asigurare, să despăgubească asiguratul, cu condiţia ca asiguratul să fi plătit prima de asigurare în cuantumul şi la termenul stabilite în certificat.

3.1. Definiţii specifice Secţiunii B

În înţelesul acestei secţiuni, termenii şi expresiile de mai jos au următoarele semnificaţii, când apar scrise cu caractere aldine:

Avarierea accidentală: deteriorare totală sau parţială cauzată de un eveniment neaşteptat, extern şi neprevăzut. Evenimentul este neaşteptat sau neprevăzut daca intervine brusc, fără a exista posibilitatea de a fi anticipat. Evenimentul este extern, atunci când cauza care îl produce nu este provocată şi/sau controlată de către asigurat.

Evenimentul asigurat: un eveniment viitor, imprevizibil şi fortuit care atrage obligaţia asigurătorului de a plăti despăgubirea de asigurare conform articolului 3.2 din prezentele condiţii de asigurare.

Furtul cu violenţă (tâlhărie): furtul săvârşit prin întrebuinţarea de violenţe sau ameninţări. Furtul prin întrebuinţarea cheilor originale se include în definiţia furtului cu violenţă (tâlhărie), în cazul în care cheile au fost obţinute prin acte de violenţă, conform definiţiei anterioare.

Furtul prin efracţie: furtul produsului asigurat săvârşit prin înlăturarea sau forţarea oricărui obiect sau dispozitiv destinat a împiedica pătrunderea în locaţie, dacă aceasta a condus la distrugerea obiectului sau dispozitivului de închidere (broască cu cheie, lacăt exterior sau zăvor interior).

Secţiune: înseamnă Secţiunea B a certificatului.

3.2. Evenimente asigurate de Secţiunea B

În baza prezentelor condiţii de asigurare, cu excluderile prevăzute la articolul 3.3, asigurătorul va despăgubi asiguratul conform acestei secţiuni la producerea unuia dintre următoarele evenimente asigurate:

• furtul cu violenţă al produsului asigurat;
• avarierea accidentală a produsului asigurat;
• furtul prin efracţie al produsului asigurat de la locaţie;

ce au loc pe teritoriul României, în perioada de asigurare, şi nu sunt asigurate prin nicio altă asigurare sau garanţie a producătorului.

În cazul producerii evenimentelor de mai sus, asigurătorul va plăti costurile reparaţiei (inclusiv valoarea părţilor înlocuite şi a materialelor folosite la reparaţie, manopera) sau suma asigurată (când valoarea costurilor de reparaţii depăşeşte suma asigurată sau când produsul a fost furat).

3.3. Excluderi specifice Secţiunii B

1. Această secţiune nu acoperă următoarele pagube/prejudicii:

• cele excluse prin art. 1.3 al certificatului;
• reparaţiile acoperite prin garanţia legală;
• deteriorări cauzate (direct sau indirect) de evenimente de forţă majoră, inundaţii sau cutremur;
• evenimentele cauzate de activitatea ilegală/infracţională a asiguratului sau a prepuşilor săi ori a membrilor apropiaţi ai familiei sale: soţ/soţie, copii (inclusiv cei încredinţaţi spre creştere), părinţi, fraţi şi surori, socrii, bunici, nepoţi, ginere/noră, concubin/ă; orice reclamaţie falsă sau frauduloasă;
• pierderile pricinuite de defecte de fabricaţie sau vicii ascunse;
• furt/pierdere/avarie accidentală atunci când produsul asigurat este lăsat nesupravegheat într-un loc public; furtul produsului asigurat lăsat în maşină, alt vehicul sau mijloc de transport, cu excepţia cazului în care produsul asigurat este plasat în portbagaj şi nu este vizibil; produse asigurate lăsate în grija şi controlul unui transportator (linii aeriene, pe durata transportării/livrării la comandă sau poştă, etc.);
• avarii cosmetice (zgârieturi, pete, pierderea culorii care nu împiedică folosirea sau funcţionarea produsului);
• reclamaţiile fără dovadă, pierderea simplă, dispariţia misterioasă, dispariţia produsului asigurat fără să se cunoască modalitatea în care a dispărut precum şi cazurile în care asiguratul nu a acţionat într-o modalitate prudentă cu produsul asigurat pentru a preveni furtul sau avarierea acestuia.

2. Despăgubirea nu va include costurile presupuse de instalarea şi utilizarea/conservarea produsului asigurat.

Secţiunea C - Asigurarea împotriva furtului

În baza acestei secţiuni, asigurătorul se obligă ca, la producerea unui eveniment asigurat la locaţie în perioada de asigurare, să despăgubească asiguratul, cu condiţia ca asiguratul să fi plătit prima de asigurare în cuantumul şi la termenele stabilite în certificat.

4.1. Definiţii specifice Secţiunii C

În înţelesul acestei secţiuni, termenii şi expresiile de mai jos au următoarele semnificaţii, când apar scrise cu caractere aldine:

Distrugerea: degradarea, avarierea, distrugerea ori aducerea în stare de neîntrebuinţare a produsului asigurat de către persoane ce intră în locaţie prin tâlhărie sau furt prin efracţie.

Evenimentul asigurat: un eveniment viitor, imprevizibil şi fortuit care atrage obligaţia asigurătorului de a plăti despăgubirea de asigurare conform articolului 4.2 din prezentele condiţii de asigurare.

Furtul cu violenţă (tâlhărie): furtul săvârşit prin întrebuinţarea de violenţe sau ameninţări. Furtul prin întrebuinţarea cheilor originale se include în definiţia furtului cu violenţă (tâlhărie) în cazul în care cheile au fost obţinute prin acte de violenţă, conform definiţiei anterioare.

Furtul prin efracţie: furtul produsului asigurat săvârşit prin înlăturarea sau forţarea oricărui obiect sau dispozitiv destinat a împiedica pătrunderea în locaţie dacă aceasta a condus la distrugerea obiectului sau dispozitivului de închidere (broască cu cheie, lacăt exterior sau zăvor interior).

Secţiune: înseamnă Secţiunea C a certificatului.

4.2. Evenimente asigurate de Secţiunea C

• În baza prezentelor condiţii de asigurare, cu excluderile prevăzute la articolul 4.3, asigurătorul va despăgubi asiguratul conform acestei secţiuni la producerea unuia din următoarele evenimente asigurate:
  • furtul cu violenţă al produsului asigurat;
  • furtul prin efracţie al produsului asigurat;
  • distrugerea produsului asigurat;

  ce au loc la locaţie, în perioada de asigurare.

• În cazul producerii evenimentelor de mai sus, asigurătorul va plăti costurile reparaţiei (inclusiv valoarea părţilor înlocuite şi a materialelor folosite la reparaţie, manopera) sau suma asigurată (când valoarea costurilor de reparaţii depăşeşte suma asigurată sau când produsul a fost furat).
• Asigurătorul va plăti despăgubirea pentru un singur eveniment asigurat.

4.3. Excluderi specifice Secţiunii C

Această secţiune nu acoperă următoarele pagube/prejudicii:

• cele excluse prin art. 1.3 al certificatului;
• efectul cumulat al fumului, vaporilor, lichidelor, gazelor şi/sau prafului;
• nicio daună dacă produsul asigurat se află pe balcoane sau terase deschise, sub şoproane sau sub cerul liber;
• nicio daună dacă produsul asigurat nu se află în locaţie;
• nicio daună dacă produsul asigurat se află în locaţie şi acesta a rămas nelocuită pentru o perioadă mai mare de 30 de zile consecutive;
• nicio daună dacă produsul asigurat se află în locaţie şi aceasta este părăsită, nefolosită, ruinată sau degradată, fără uşi, ferestre şi sisteme de închidere sau având încuietorile deteriorate;
• nu sunt cuprinse în acoperirea acestei secţiuni şi nu se va acorda nicio despăgubire dacă furtul prin efracţie, tâlhăria sau distrugerea au fost cauzate, direct sau indirect, de:
• • însuşire ilegală, falsificare sau acte comise intenţionat, din neglijenţa gravă a asiguratului sau a altor persoane care locuiesc şi gospodăresc împreună cu asiguratul;
  • reclamaţiile fără dovadă, pierderea simplă, dispariţia misterioasă, dispariţia produsului asigurat fără să se cunoască modalitatea în care a dispărut;
  • furtul simplu, furtul prin înşelătorie, furt prin întrebuinţare de chei potrivite sau originale, cu excepţia cazurilor menţionate în art. 4.1;
  • neasigurarea corespunzătoare de către asigurat a uşilor de acces, ferestrelor sau altor deschideri exterioare ale locaţiei, pe perioada când nu se afla nicio persoană în locaţie.

Procedura de despăgubire

• Asiguratul va informa asigurătorul în cazul producerii evenimentului asigurat în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la constatarea acestuia, la numărul de telefon 031 226 11 90.
• În cazul furtului cu violenţă sau prin efracţie a bunului asigurat, Asiguratul trebuie să declare evenimentul la unitatea de Poliţie în raza căreia s-a produs furtul (indiferent daca furtul se produce pe teritoriul României sau in afara teritoriului României), în termen de maxim 48 de ore de la producerea sau descoperirea furtului. Poliția va elibera o dovadă în acest sens, ce este necesară în procesul de analiza a dosarului de daună.
• În vederea soluţionării dosarului de daună, asiguratul va transmite asigurătorului formularul de notificare semnat precum şi, după caz, următoarele documente:
  • copia actului de identitate al asiguratului, doar pentru Secţiunile B şi C;
  • copia chitanţei/facturii de achiziţie, certificatul de garanţie legală a produsului asigurat, în original, pentru secţiunea A şi copie pentru secţiunile B şi C;
  • chitanţa/factura de reparaţie emisă de unitatea service autorizată, numai în cazul arătat la art. 5.6 punctul b);
  • copii ale documentelor care confirmă încheierea altor contracte de asigurare (dacă bunul este asigurat de acestea);
  • dovada raportării evenimentului asigurat la poliţie precum şi documentele emise de poliţie ce confirmă producerea evenimentului asigurat, dacă este cazul;
  • orice alt document sau informaţii necesare asigurătorului pentru stabilirea despăgubirii solicitate;

  • În cazul în care documentele solicitate mai sus nu sunt transmise de către asigurat, soluţionarea dosarului de daună poate fi suspendată până la depunerea acestora.

• Toate costurile asociate obţinerii si transmiterii documentelor solicitate vor fi suportate de către asigurat.
• Asigurătorul îşi rezervă dreptul de a verifica documentele furnizate de către asigurat şi de a solicita opiniile unor experţi în acest sens.
• Asigurătorul va proceda în felul următor:
  • a) fie va aranja ca reparaţia (acoperită de această asigurare) să fie efectuată şi va suporta costurile acestei reparaţii;
  • b) fie va anunţa cumpărătorul la ce unitate service să apeleze pentru reparaţii şi, ulterior efectuării reparaţiei şi a primirii de către asigurător a documentelor care atestă reparaţia, va despăgubi cumpărătorul pentru costul reparaţiilor în termen de 15 de zile de la data primirii acestora.

  • Asigurătorul va cere cumpărătorului să plătească pentru orice alte reparaţii care nu intră sub acoperirea acestei asigurări. În cazul în care cu ocazia reparaţiei se aduc şi îmbunătăţiri produsului asigurat sau se înlocuiesc componente neavariate la producerea evenimentului asigurat, atunci asigurătorul nu va include în despăgubire costul aferent acestor lucrări;

  • c) fie va plăti suma asigurată.
• Reparaţiile pot fi efectuate numai prin societăţi de service specializate indicate de asigurător.
• Dacă cumpărătorul solicită repararea produsului asigurat într-un alt service specializat (din reţeaua asigurătorului) decât cel indicat iniţial de asigurător, asiguratul va suporta cheltuielile de transport a produsului asigurat.
• În caz de avarie totală, asigurătorul va înlocui produsul asigurat sau va plăti o sumă care nu va depăşi preţul de achiziţie iniţial al produsului asigurat, oricare este valoarea daunei. Asigurătorul va depune toate eforturile necesare să ofere un produs de înlocuire identic cu produsul asigurat. Totuşi, în caz că modelul original nu mai este disponibil, asigurătorul va înlocui produsul asigurat cu unul similar în ceea ce priveşte caracteristicile sale esenţiale, la alegerea sa, dar care nu va depăşi preţul de achiziţie iniţial al produsului asigurat.
• Asigurătorul va despăgubi asiguratul după aprobarea dosarului de daună şi stabilirea cuantumului despăgubirii.
• Despăgubirea plătită de către asigurător pentru orice eveniment asigurat va fi întotdeauna bazată pe suma asigurată sau costurile de reparaţie, oricare dintre ele are o valoare mai mică.
• În caz de furt prin efracţie sau tâlhărie, despăgubirea va fi plătită numai dacă de la data înştiinţării poliţiei au trecut 30 de zile necesare efectuării cercetărilor şi dacă poliţia confirmă furtul prin efracţie sau tâlhăria, precizând că produsul asigurat nu a fost găsit în acea perioadă.
  Dacă după plata despăgubirii produsul asigurat a fost găsit, asiguratul are obligaţia să restituie asigurătorului, în termen de 15 zile, despăgubirea încasată sau, dacă produsul asigurat a fost găsit avariat, diferenţa dintre despăgubirea încasată şi costul reparaţiilor.
• În cazul despăgubirilor în numerar, Asigurătorul va efectua plata către asigurat în termen de 15 zile de la data acceptării dosarului de daună.
• Despăgubirile sunt plătite în lei şi vor fi transferate în contul asiguratului, comunicat de către acesta asigurătorului.